Palembang, SriwijayaPlus.id – Keluarga korban kecelakaan bus ALS menyampaikan apresiasi dan terima kasih mendalam kepada Gubernur Sumatera Selatan, Dr. H. Herman Deru, atas bantuan dan perhatian yang diberikan selama berada di Palembang dalam proses penanganan musibah yang menimpa keluarga mereka.
Maria Hermawan, istri almarhum Karnovim Salim, mengungkapkan rasa terima kasih atas seluruh bentuk dukungan yang diterima, baik material maupun immaterial.
“Terima kasih kepada Bapak Gubernur Herman Deru atas bantuan dan perhatiannya. Terima kasih juga atas pendampingan psikologis bagi keluarga korban di saat mengalami musibah dan duka yang mendalam selama proses ante mortem dan post mortem,” ujarnya.
Maria menambahkan, pihak keluarga sangat terbantu dengan penyediaan akomodasi hotel sebagai tempat tinggal sementara, konsumsi, serta transportasi selama berada di Palembang.
“Insyaallah bantuan yang diberikan Pemprov Sumsel mendapatkan pahala dan rida dari Allah SWT. Bantuan ini sangat berarti bagi kami dalam menghadapi kondisi sulit yang tengah dijalani,” katanya.
Hal senada disampaikan keluarga almarhum Aryanto. Di tengah duka yang mendalam, mereka mengaku sangat terbantu dengan dukungan yang diberikan Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan.
“Kami menyampaikan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada Bapak Gubernur Herman Deru dan jajaran Pemprov Sumsel. Bapak telah memberikan dukungan yang luar biasa sehingga dapat meringankan beban kami,” ungkap perwakilan keluarga Aryanto.
Menurutnya, fasilitas yang diberikan mulai dari pendampingan intensif selama proses ante mortem dan post mortem, penyediaan peti jenazah, hingga pengaturan akomodasi, transportasi, dan konsumsi sangat membantu keluarga korban.
“Kehadiran Bapak Gubernur melalui bantuan-bantuan yang diberikan sungguh memberikan ketenangan dalam mengurus almarhum anggota keluarga kami. Kami mendoakan segala kebaikan bagi Bapak Gubernur dan jajaran Pemprov Sumsel. Semoga mendapatkan pahala yang berlipat ganda. Terima kasih telah menunjukkan kepedulian yang nyata terhadap kami,” lanjutnya.
Keluarga korban lainnya juga menyampaikan hal serupa. Mereka menilai kehadiran dan bantuan langsung dari Gubernur Sumsel menjadi bentuk kepedulian nyata yang memberikan ketenangan di tengah suasana duka.
Sebelumnya, Gubernur Herman Deru telah menginstruksikan jajaran terkait untuk mendampingi dan memfasilitasi seluruh kebutuhan keluarga korban kecelakaan bus ALS yang terjadi beberapa waktu lalu, mulai dari proses identifikasi hingga pemulangan jenazah.
Kehadiran pemerintah di saat masyarakat berduka menjadi pengingat bahwa empati dan kepedulian tetap menjadi bagian penting dalam pelayanan publik.
